Política de Devolución

Puede ver aquí nuestros términos y condiciones: Términos y Condiciones

11. DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA

11.1. No se aceptarán reclamos pasados los dos (2) días desde la fecha de entrega, al menos que este reclamo sea por desperfecto de fábrica, y debe ser realizado en el país donde se gestionó la compra.

11.2 Su tienda local aplicará los términos de garantía ofrecidos durante la compra en el caso de cualquier reclamo.

11.3 No se reciben productos fuera de su empaque original, sin manuales y accesorios, usados, dañados o sucios, a menos que se haya validado un proceso por garantía, la cual se maneja bajo los términos del fabricante

11.4  El producto a devolver debe llevarse a su tienda más cercana dentro de las primeras 48 horas hábiles luego de recibido

11.5  Si la devolución es debida a un error el el producto entregado, TelNet se responsabiliza de recoger el erróneo y entregar el correcto en el domicilio de la entrega original